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六西格玛培训机构-张驰咨询

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六西格玛管理咨询工具:矩阵图  

2016-11-09 15:11:06|  分类: 六西格玛 |  标签: |举报 |字号 订阅

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六西格玛管理咨询工具:矩阵图

    所谓六西格玛管理咨询工具之矩阵图(matrix diagrams),就是从问题的各种关系中找出成对要素,并按数学上矩阵的形式,把问题及与其有对应关系的各个因素按行和列排成图,并在其交点处标出两者之间的关系,从中确定关键点的方法。在寻求问题的解决手段时,若目的(或结果)能够展开为一元性手段(或原因),则可用树图法。然而,若有两种以上的目的(或结果),则其展开用矩阵图法较为合适。

 

    在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时,将问题、顾客需求、质量目标(设为F)放在矩阵图的左边,将问题的原因、顾客需求转化而来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施(设为R)列在矩阵图的上方,用不同的符号表示它们之间关系的强弱,一般称L形矩阵图。

 

    矩阵图,尤其是因果矩阵,在六西格玛管理实施中得到大量应用。在六西格玛管理项目选择过程中,一般用矩阵图进行项目选择和排序

    一、除此以外,矩阵图法还可用于:

    1、设定系统产品开发或改进的着眼点;

    2、产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量功能展开之中;

    3、系统核实产品的质量与各项操作和管理活动之间的关系,从而便于全面地对工作质量进行管理;

    4、发现制造流程中产生不良品的原因;

    5、了解市场与产品的关联性分析,制定市场产品发展战略;

    6、明确一系列项目与相关技术之间的关系;

    7、探讨现有材料、元器件、技术应用的新领域。

 

    二、制作矩阵图一般要遵循以下几个步骤:

    1、列出质量因素;

    2、把成对因素排列成行和列,表示其对应关系;

    3、选择合适的矩阵图类型;

    4、在成对因素交点处表示其关系程度,一般凭经验进行定性判断,可分为三种:关系密切、关系较密切、关系一般(或可能有关系),并用不同符号表示;

    5、根据关系程度确定必须控制的重点因素;

    6、针对重点因素作对策表。

 

 六西格玛管理咨询公司:http://www.6sigmambb.cn

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