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六西格玛培训机构-张驰咨询

提供六西格玛、精益六西格玛、DFSS培训与咨询,联系:0755-22678062

 
 
 

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深圳市张驰管理咨询有限公司,专注六西格玛、精益生产(LP)、精益六西格玛、六西格玛设计(DFSS)服务培训、内训、项目辅导咨询。 张驰咨询总部:0755-22678062 ,Email:yt@leansigma.com.cn

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精益六西格玛管理在烟草商业系统的运用|精益六西格玛项目辅导咨询  

2016-04-14 16:03:30|  分类: 客户案例 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      卷烟零售新增客户必须经过烟草专卖行政许可,才可以实现销售业务。但是新增客户入网许可办理过程中涉及部门多、流程复杂,任何一个环节出现问题都直接造成入网时间的延长,不能在正常的时间订购和销售卷烟。从诸多市局公司实际办理的入网周期来看,平均入网周期在30天以上,甚至有相当一部分客户入网周期超过数月,导致新增零售客户等待时间长、产生疑惑、不安和不满情绪,严重影响零售客户的卷烟经营活动,损失极大。
 
  
     针对此类问题,已有数家烟草公司,在
张驰咨询的指导下,开展精益六西格玛改善活动,并把此项列为重点改善项目之一。他们成立了由营销部、物流部、证件中队和市管中队等部门核心成员组成的精益六西格玛改善小组,对现有流程和各阶段数据进行梳理分析,同时提出了两周内完成入网活动的挑战目标。
 
      改善小组运用价值流图分析、详细流程分析、因果矩阵分析、潜在失效模式分析等工具,针对入网的八大流程和39个重要节点进行时间分析和浪费分析,通过去除、简化、合并、重排等优化手段,对目前的入网流程进行再造,实现了入网周期缩短的重大突破,由原来的一个月周期缩短到两周以内。
 
      在
张驰咨询专家顾问的指导下,在短短两个多月的时间里,学员们掌握和运用了精益六西格玛多种工具,用流程分析和数据分析的思维,实现流程价值最大化,圆满完成项目目标。同时修订了烟草专卖许可证办理管理规范、许可证办理管理规范客户信息维护工作规范、客户线路分配工作规范客户信息维护工作规范、客户线路分配工作规范、客户信息维护工作规范等工作程序,同时对各阶段的工作时间新建标准并采用SPC工具加以控制,使得改善成果得以维持和持续改进,实现真正意义上的PDCA。
 
 

——张驰咨询提供:

  • 培训+项目辅导:精益六西格玛项目辅导、六西格玛项目辅导、DFSS六西格玛设计项目辅导咨询;
  • 公开课:六西格玛绿带培训、六西格玛黑带培训、精益六西格玛绿带培训、精益六西格玛黑带培训、六西格玛设计绿带黑带培训、六西格玛工具培训(DOE培训、SPC培训、minitab培训、QFD培训、FMEA培训)等六西格玛管理课程;
  • 内训:以上课程均可提供内训。

——精益六西格玛为哪类企业而生:

  • 如果你是为花不出钱发愁的企业,那你无需考虑实施精益六西格玛
  • 如果你是身处经营困境图谋变革的企业,精益六西格玛的实施或许不能最终挽救你的企业,但一定可以让你的企业成为行业中较后倒下的那家;
  • 如果你的企业身处残酷恶劣的竞争环境,希望在竞争中胜出,那么实施精益六西格玛或许不能保证你在竞争中胜出,但一定可以帮你获得相对竞争优势。

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精益六西格玛项目辅导+公开课培训+内训,详情致电细谈:0755-22678062 / 15818635384 ;Email:yt@leansigma.com.cn  张驰咨询总部:叶婷  微信公众号:TRYTOFAIR(复制关注,定期更新专业文章)

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