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六西格玛培训机构-张驰咨询

提供六西格玛、精益六西格玛、DFSS培训与咨询,联系:0755-22678062

 
 
 

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深圳市张驰管理咨询有限公司,专注六西格玛、精益生产(LP)、精益六西格玛、六西格玛设计(DFSS)服务培训、内训、项目辅导咨询。 张驰咨询总部:0755-22678062 ,Email:yt@leansigma.com.cn

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苏州南京六西格玛管理咨询公司实施步骤  

2016-09-27 15:42:44|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【一】、苏州南京六西格玛管理咨询公司实施步骤包括以下几个方面:

实施六西格玛管理咨询是目前企业界的一种时尚。六西格玛管理咨询是一种以数据为基础,按照科学的数据采集和统计分析,找出产生问题的根源,采取消除这些问题的办法,使产品达到几乎完美无暇的管理理念、程序和方法。现在国内企业大多对六西格玛管理已有了初步的了解,但是具体怎么应用还不是十分清晰,从以下六西格玛管理的实施步骤中,我们可以体会到它的应用价值。

1、领导作用

企业最高管理者的高度重视与亲自参与对六西格玛管理的实施非常重要,如果没有最高管理者的倡议和承诺,六西格玛管理就不可能得到有效实施。因为,六西格玛管理的长远目标对于任何一个企业来说,都是前所未有的挑战,它涉及到全员的理念提升和流程的突破性改善,虽然最高管理者不直接参与日复一日的改进项目,但最高管理者的战略决策和公开承诺会给全体员工指引方向,增强信心。

2、是组织形式

六西格玛管理的组织是由倡导者、黑带大师、黑带、绿带、项目团队等组成。倡导者是指企业高层管理者中负责六西格玛管理实施的管理者,他们负责六西格玛管理计划的制定、项目的选择、进程的监督、资金的到位、人员的培训等领导工作。黑带大师是指六西格玛管理的专家,也是专职教师,为倡导者提供六西格玛管理的咨询,为黑带提供指导与培训,每个黑带大师负责监管至少10个黑带员工,并要得到业务尖子和企业内部全体人员的认可,他们是六西格玛管理的主要负责人。黑带是指来自企业各个部门负责具体工作的人员,他们熟悉组织结构、运作流程,勇于改革,是六西格玛项目实施的关键,起到承上启下的领导作用。绿带是指经过培训,结合本职工作完成六西格玛管理项目的人员,是项目团队的成员。黑带的选择非常重要,因为他们是项目团队的领导,是六西格玛管理的中坚力量,是六西格玛管理方法的实践者,他们不但会应用统计工具等“硬技术”,还会应用使团队高效工作的“软技术”。

3、培训

现在,上海、广州、深圳等地都有六西格玛管理培训,培训课程有以下几类:

首先是倡导者培训。主要内容包括六西格玛管理的战略方针、管理基础的构建、怎样领导六西格玛管理的变革等,主要对象是企业中负责六西格玛管理推进的人员,时间7天左右。

其次是黑带培训。由于培训的对象是六西格玛项目的领导人,培训的内容全面深刻,每一个参加培训的人员都要带着自己企业的项目来,边学习,边做项目,每学一周,回到工作岗位应用学到的内容做项目,一个月后再学一周直至学完,完成所带的项目,整个黑带培训的课程学习为4次,时间跨度为4个月,除了培训统计技术,同时还包括培训带领团队、开展项目、变革企业文化等“软”内容。

第三是绿带培训。内容是黑带培训的简化版,内容比较简单,时间大约5-10天左右。

第四是导入培训。主要是六西格玛管理的基本介绍,针对企业的全部员工,目的是企业在实施六西格玛管理之前,对六西格玛管理有一个初步的了解,时间1-2天。

4、确定六西格玛项目

倡导者根据本企业的实际、顾客的要求形成具体的战略改进目标,再细分成各个可测量的六西格玛管理项目。六西格玛管理项目要满足以下条件:第一,提高顾客满意度;第二,与企业发展目标一致;第三,所解决的问题必须是清晰可测量的;第四,具有挑战性的目标,要实现业务的突破性改进;第五,项目范围清晰适当;第六,能为企业带来较大的经济效益;第七,项目得到企业管理层的支持。

5、应用DMAIC方法

DMAIC是指定义、测量、分析、改进、控制。定义是指搜集顾客反馈的问题,收集与顾客打交道的一线销售人员和生产一线人员的想法,然后挑出给企业带来最多麻烦的问题,客观地定位问题病症所在,把问题确定的越准确,目标就越清晰,成功的机会就越大,企业能解决此类问题相对的回报也最大。测量是指测量确认影响问题的所有环节,然后对认定的失误率进行检测,当成功地检测出影响问题的关键环节所造成的失误程度,以及在什么情况下会出现多少次失误时,测量过程就完成了。分析是指分析数据,找出失误的原因,使用统计工具找出造成失误的主要变量,当这些变量得到确认,分析任务就完成了。改进是指根据分析的结果确定主要变量后,测量出主要变量作用于问题的程度,确定变量的最大可接受变动的范围,使测量体系可以测量出变动的程度,然后,调整该变量,使它停留在可接受的范围内。控制是指使用统计控制工具或调查表的方法,保证调整后的生产环节变量保持在可接受范围内。

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 【二】、苏州南京六西格玛管理咨询公司导入六西格玛绿带培训周期

张驰六西格玛绿带咨询(GB)周期分为短期:4-6个月;长期2-3年两种咨询周期;具体依据客户需求确定服务时间。

企业推行六西格玛一般可分四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期,大约可用4-5年的时间完成从导入期到成熟期的全过程。在六西格玛推进的过程中,每一阶段都会遇到三类阻力:

一是技术阻力(对方法的恐俱、技术力量的不足等);

二是管理阻力(部门间的沟通壁垒、激励机制和资源缺乏等);

三是文化阻力(观念上不认同、靠经验和感觉做决策、变革动力缺失等)。

导入期又可分为起步、培训与改进实践、坚持不懈与获得成功等步骤。

一、起步

当企业决定要实施六西格玛时,会打破企业看似平静的现状。这时需要:

1、公司高层领导(首席执行官、总裁)支持六西格玛,是六西格玛的信仰者;

2、公司已经有了相当于倡导者、资深黑带的推动者(或选择了一个有经验的咨询服务方);

3、有了领导的承诺,为公司实施六西格玛建立了愿景或找到了一个切实的实施理由;

4、将六西格玛定为公司达成战略目标的战略举措,或者制定了一个具体的六西格玛推进行动计划,拟订首批项目和黑带培训种子人选,有了初期投入的财务预算。   

二、培训与改进实践

六西格玛管理的培训与项目实践是嵌套式的、融为一体的。是先培训第一批黑带“种子选手”,再由这些种子选手负责培训绿带、黄带。

三、坚持不懈与获得成功

在首批黑带培训和绿带培训完成后,应有一部分项目已经完成,也会有一批项目正在进行中。在这一时段内,贵在坚持和恒心。只要坚持到底,就能够在年内收获一批成功的果实。只要初期投入不是太大,都能在年内收回所有投入并获得一定量的回报。

当高层领导一时还未对六西格玛管理做出承诺,企业难以采用上述的全面导入方式时,可以采用局部驱动方式,即在一些部门、区域或产品上小范围推行。为将来的全面展开积累经验、做出示范,用其成果说服企业中的其他人。

这种方式的特点是:容易起步,仅需要有限的管理层关注,所需投入的资源比较少,因此风险也较小。这种方式只是作为将六西格玛引入企业的一种切入方式,只有及时转向在全公司范围的充分展开,六西格玛管理才能枝繁叶茂、硕果累累,并取得长期的成功。  

四、局部导入还有两种方法:

1、选派3-5名黑带或绿带外出培训,结合培训实施若干六西格玛项目,但需要克服缺乏直接的项目辅导的困难,同时要注意对项目相关人员的六西格玛宣导,以便获得相应的理解和支持。

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图为: 张驰咨询六西格玛绿带培训公开课现场

2、引入外部咨询顾问,进行小范围的绿带或黑带培训,结合培训辅导实施若干六西格玛项目,同时对管理层和项目相关人员进行六西格玛导入培训。

【三】、张驰咨询六西格玛绿带培训提供公开课、内训、咨询;三种培训模式详情请致电细谈!

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推荐阅读:
苏州南京六西格玛管理咨询公司:http://www.6sigmambb.cn

中国精益六西格玛管理咨询论坛:http://www.leansigma.com.cn

六西格玛绿带、黑带培训项目选择:http://blog.sina.com.cn/zhejiang6sigma

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